TERMS ET CONDITIONS

TERMS ET CONDITIONS

Date d'effet: Mars 23, 2021

Dernière mise à jour: Avril 9, 2025

Bienvenue sur Qilze. Ces Conditions Générales ('Conditions') régissent votre accès et l'utilisation de notre site web, de notre plateforme et de nos services fournis par qilze (« nous, » « notre, » ou « nous »). En accédant ou en utilisant le site ou nos services, vous acceptez de vous conformer à ces Conditions.

1.Vue d'ensemble des services

Qilze fournit :

•Accès à des développeurs qualifiés pour embaucher sur une base freelance ou par projet.
•Développement complet de plateformes SaaS (Software-as-a-Service) personnalisées aux besoins du client.
•Consultation, conception, développement et déploiement de services.

2.Eligibilité

Pour utiliser nos services :

•Vous devez avoir au moins 18 ans ou la majorité légale dans votre juridiction.
•Vous devez avoir l'autorité légale de conclure un contrat liant.

3.Obligations du client

En tant que client utilisant Qilze, vous acceptez :

•De fournir des informations exactes et complètes pour la communication, la facturation et les spécifications du projet.
•De définir clairement vos objectifs, échéances, livrables et attentes.
•De prendre des décisions et des approbations à temps pour faciliter l'exécution du projet.
•De payer les factures conformément aux étapes convenues, sans retard.
•Pay invoices as per agreed-upon milestones, without undue delay.

4.Engagement du service

Les contrats ou accords définiront :

•Le champ d'application du projet
•Les livrables
•Les échéances
•Les étapes de paiement
•La propriété intellectuelle

Each engagement may include a Service Level Agreement (SLA) and/or Statement of Work (SOW).

5.Conditions de paiement

•Les paiements doivent être effectués conformément au calendrier indiqué dans la facture ou le contrat.
•Les méthodes de paiement acceptées : Carte de crédit, Virement bancaire, PayPal, ou d'autres méthodes convenues.
•Les retards de paiement au-delà de 7 jours à partir de la date d'échéance peuvent entraîner une pénalité de 5% et/ou la suspension du service.
•Tous les frais sont indiqués hors taxes. Les clients sont responsables des taxes applicables (VAT/GST/taxes).

6.Droits de propriété intellectuelle

•Toutes les propriétés intellectuelles développées pour un client (code source, conceptions, documents, etc.) deviennent la propriété du client à la fin du paiement.
•Qilze conserve le droit de présenter des travaux non confidentiels pour le portefeuille ou les fins de marketing, sauf s'il existe un NDA séparé.
•Les outils ou frameworks préexistants de Qilze utilisés dans les projets clients restent la propriété intellectuelle de Qilze.

7.Confidentialité

•Les deux parties s'engagent à maintenir strictement la confidentialité concernant les informations propres échangées.
•Les informations confidentielles peuvent inclure les détails du projet, le code, les informations commerciales ou les secrets commerciaux.
•Cette clause survit à la fin de l'accord.

8.Revisions et évolution du champ d'application

•Un champ d'application est défini au début et peut être modifié avec l'accord mutuel.
•Les fonctionnalités supplémentaires ou les demandes au-delà de l'étendue initiale seront traitées comme des demandes de modification et peuvent entraîner des charges supplémentaires et des échéances revues.

9.Garanties et avertissements

•Qilze fournit ses services sur une base 'comme c'est' et 'comme disponible'.
•Nous ne garantissons pas que les services seront exempts d'erreurs ou interrompus.
•Tout logiciel ou solution livrée est couvert par une garantie de 14 jours pour les bogues, à partir de la livraison finale. Les nouvelles fonctionnalités ne sont pas couvertes par la garantie.

10.Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi :

•Qilze ne sera pas responsable de toute perte indirecte, accidentelle, spéciale ou consécutive.
•Notre responsabilité maximale ne dépassera pas le montant total payé par le client pour le projet spécifique.

11.Termination et annulation

•N'importe quelle partie peut mettre fin à un projet ou un accord de service par notification écrite (l'e-mail est accepté).
•À la fin:

○ Le travail terminé jusqu'à la date de la fin sera facturé et livré.

○ Toutes les obligations en cours (comme le paiement ou la confidentialité) resteront en vigueur.

12.Conduct des utilisateurs

Les clients et les utilisateurs s'engagent à ne pas :

•Utiliser notre plateforme pour des fins illégales ou unéthiques.
•Copier, inverser-ingénierie ou abuser de notre technologie ou de nos processus de service.
•Harcasser, abuser ou menacer les employés ou les développeurs de Qilze.

13.Outils et API tiers

•Certains services peuvent impliquer l'intégration avec des plateformes tierces (comme AWS, Stripe, OpenAI).
•Qilze n'est pas responsable des problèmes dus aux changements ou à l'indisponibilité des services tiers.

14.Loi et résolution des différends

•Ces Conditions sont régies par les lois du Royaume du Maroc.
•Les différends seront d'abord essayés de résoudre de manière amiable. Si cela n'est pas résolu, les différends peuvent être soumis à l'arbitrage ou à la cour de petites réclamations, selon le cas applicable.

15.Modifications de ces Conditions

Qilze conserve le droit de mettre à jour ces Conditions à tout moment. Nous informerons les utilisateurs par e-mail ou annonces sur le site. Le fait d'utiliser les services constitue l'acceptation de toute nouvelle version de ces Conditions.

16.Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant ces Conditions :

📧 Email: support@qilze.com

🌐 Site web: https://www.qilze.com